工厂里常说的QC IQC IPQA 是什么你都知道吗？

  QC：Quality Control，品质控制，产品的质量检验，发现质量上的问题后的分析、改善和不合格品控制有关人员的总称。

  IPQC（In Put Process Quality Control）中文意思为制程控制，指产品从物料投入生产到产品最终包装过程的品质控制。

  QA：Quality Assurance，品质保证，通过建立和维持质量管理体系来确定保证产品质量没有问题。

  JQE（Joint Quality Engineer）客户端品质工程师，即供应商花钱雇佣的为客户工作的品质工程师，是客户SQE的眼睛和耳朵。

  QA不仅要知道问题出在哪里，还要知道这样一些问题解决方案如何制订，今后该如何的预防；QC要知道仅仅是有问题就去控制，但不一定要知道为啥要这样去控制。

  【打个不恰当的比方】QC是警察，QA是法官，QC只要把违反法律的抓起来就可以了，并不能防止别人犯罪和给别人最终定罪，而法官就是制定法律来预防犯罪，依据法律宣判处置结果。

  QC主要是事后的质量检验类活动为主，默认错误是允许的，期望发现并选出错误。QA主要是事先的质量保证类活动，以预防为主，期望降低错误的发生几率。

  QC是为使产品满足质量发展要求所采取的作业技术和活动，它包括检验、纠正和反馈，比如，QC进行检测验证发现不良品后将其剔除，然后将不良信息反馈给有关部门采取改善措施。因此QC的控制范围主要是在工厂内部，其目的是防止不合格品投入、转序、出厂，确定保证产品满足质量发展要求及只有合格品才能交付给客户。

  QA是为满足顾客要求提供信任，即使顾客确信你提供的产品能满足他的要求，因此需从市场调研开始及以后的评审客户真正的需求、产品研究开发、接单及物料采购、进料检验、生产的全部过程控制及出货、售后服务等各阶段留下证据，证实工厂每一步活动都是按客户真正的需求进行的。

  QA主要是提供确信，因此需对了解客户真正的需求开始至售后服务的全过程来管理，这就要求企业建立品管体系，制订相应的文件规范各过程的活动并留下活动实施的证据，以便提供信任。

  这种信任可分为内外两种：外部的即使客户放心，相信工厂是按其要求生产和交付产品的；内部是让工厂老板放心，因为老板是产品质量的第一责任人，产品出现质量事故他要负全部责任，这也是各国制定产品质量法律的主要要求，以促使企业真正重视质量，因此老板为了尽最大可能避免承担质量责任，就必须以文件规范各项活动并留下证据。但工厂内部人员是不是按文件要求操作，老板不可能一一了解，这就需要QA代替他进行稽核，以了解文件要求是否被遵守，以便让老板相信工厂各项活动是按文件规定进行的，使他放心。

  因此，QC和QA的主要区别是：前者是保证产品质量符合相关规定，后者是建立体系并确保体系按要求运作，以提供内外部的信任。

  同时，QC和QA又有相同点：即QC和QA都要做验证，如QC按标准检验测试产品就是验证产品是不是符合规定要求，QA进行内审就是验证体系运作是不是满足标准要求，又如QA进行出货稽核和可靠性检测，就是验证产品是不是已按规定进行各项活动，是否能满足规定要求，以确保工厂交付的产品都是合格和符合有关规定的。

  1.负责本部门全面工作，组织实施GMP有关质量管理的规定，适时向企业领导提出产品质量的意见和改进建议。

  11.因质量管理上的需要，会同有关部门组织编写新的技术标准或讨论修正技术标准。

  13.处理用户投诉的产品质量上的问题，指派人员或亲自回访用户。对内召开会议，会同有关部门就质量上的问题研究改进，并将投诉情况及处理结果书面报告企业负责人。

  14.定期（至少每年一次）会同总工办、生产部对公司进行全面GMP检查，并将检查情况及时报告企业负责人。

  QC（Quality Control）：品质控制，产品的质量检验，发现质量上的问题后的分析、改善和不合格品控制有关人员的总称。

  IPQC（In Put Process Quality Control）：中文意思为制程控制，指产品从物料投入生产到产品最终包装过程的品质控制。

  QA（Quality Assurance）：品质保证，通过建立和维持质量管理体系来确定保证产品质量没有问题。

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  QC在车间是爷，在客户面前是孙子，每天不是在吵架就是在吵架的路上，吵赢了责任是生产的，吵输了责任是自己的。

  说那么复杂，简单点:我们厂分QA和QC，Qc就是普通的质检员，QA就是管QC的，QA(一星)组长，QA(二星)主管，QA(三星)总管，一级管一级。

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